빗썸 가상계좌 오류와 고객센터

2018. 1. 9. 14:51

빗썸 가상계좌 오류의 원인과 그것을 해결하는 고객센터의 상태가?

(빗썸 충전 법입니다.)

세계적으로도 인정받는 거대한 해외 거래소도 자주 서버 다운이 되어서 고객들이 욕을 많이 합니다. 얼마 전에 페이스북으로 보니 손님들의 분노가 극에 달해 있더군요.

분노와 눈물을 흘리는 아이콘이 수백 개.. 달려있더군요.

1분 1초가 급한데 오류가 일어난다면 화가 납니다.

가상계좌에서 오류가 나는 가장 큰 원인은 바로 회원명과 입금자명이 비일치될 때입니다. 그런 경우는 KRW(KOREA WON)충전이 지연됩니다. 또 출금 상황에도 지연되기도 합니다.

기타 다른 세부적인 오류는 직접 빗썸의 고객센터에 문의하시는 것이 가장 빠르다고 생각합니다.

그런데 서버 자체가 다운되어도 가상계좌에서 오류가 발생합니다. 그런 경우는 답이 없지요...

ㅠ.ㅠ

빗썸에서는 카톡으로도 상담이 가능하더군요. 그런데 긴급 상황에는 상담 대기자가 몇 천 명 넘어가죠... 24시간 상담이 가능하니 새벽에 하란 말인가.. ^^;

(참고로 가상계좌 발급은 1월 20일 이후 가능하다고 하네요. 전 미리 만들어놨습니다.)

가상 화폐가 아니라 정확한 용어는 암호 화폐라네요.. 처음 알았습니다. ^^; 바로 이곳에서

나무위키-빗썸 : 빗썸에 관한 자잘한 정보들이 많은 곳

이 곳에서는 과거의 서버 다운의 사건 사고와 다양한 정보가 있습니다.

어느 질문 글에서 장기 투자를 위해 빗썸을 시작한다고 하였는데 6개월 이상 접속이 없다면 암호화폐를 현금화해서 보관한다는 약관도 있더군요. 그러면 나중에 찾으러 갔을 때 어떤 반응이 나올지 뻔하겠지요?

이런 정보도 직접 하나 하나 찾기 보다 각종 위키글도 보시고, 무엇보다 약관을 잘 참조하시기 바랍니다. 그리고 추가 정보

+ 빗썸이 차트에 불편하다고 옮기신다는 의견이 많아서 ^^;;;

가상화폐 차트 사이트 모음이라는 좋은 글이 있어 다른 분의 블로그로 링크 올립니다. 제 블로그는 아니지만 같이 활용하시면 좋겠네요.

루팡